1. Shop starten
2. Produktkategorie bestimmen und Produkt auswählen
3. Bestellmenge festlegen und ev. Abholtermin angeben
4. Produkt in den Warenkorb legen und Warenkorb anzeigen
5. Rechnungsanschrift (ev. abweichende Lieferadresse)
6. Liefer- und Zahlungsart festlegen
7. AGB akzeptieren - Sonderwünsche mitteilen
8. Angaben überprüfen und Bestellung abschicken
9. Auftragsbestätigung
1. Shop starten
Klicken Sie zunächst auf den Button "bestellen"
Nun öffnet sich ein neues Fenster, und Sie erhalten einen Sicherheitshinweis angezeigt.

Sobald Sie auf den "OK"-Button klicken, wird eine sichere Internetverbindung aufgebaut. Dadurch ist sichergestellt, dass die von Ihnen gemachten Angaben verschlüsselt übertragen werden und so von anderen Personen nicht gelesen werden können.
2. Produktkategorie bestimmen und Produkt auswählen
Klicken Sie bitte auf den Navigationspunkt "Produktübersicht".
Sie erhalten nun einen Überblick über unsere aktuellen Textilpflege-Dienstleistungen und Verkaufsprodukte (z. B. Kosmetik, Geschenkgutscheine) angezeigt.
Klicken Sie bitte auf die von Ihnen gewünschte Produktkategorie (z. B. Bekleidung)
Jetzt werden Ihnen die entsprechenden Dienstleistungen (z. B. Sakko) bzw. Produkte angezeigt.
3. Bestellmenge festlegen und ev. Abholtermin angeben
Auf der Seite "Produktansicht" erhalten Sie zunächst einige zusätzliche Informationen zum gewählten Produkt.
a) Reinigungsdienstleistungen:
Sie wollen eine Reinigungsdienstleistung bestellen.
In diesem Fall prüfen Sie bitte, ob Ihre Region von unserem firmeneigenen Zustelldienst (Abholung und Zustellung durch den Sander-Homeservice) bedient wird.
Sind Sie in einem unserer Zielgebiete angesiedelt, so können Sie uns hier den gewünschten Abholtermin (Abholzeit bzw. -ort, Tag, Monat) bekanntgeben.
Neukunden, werden von uns nach dem Eingang der ersten Bestellung kontaktiert (Telefon bzw. email), um die genauen Abholmodalitäten zu besprechen.
b) Verkaufsprodukte:
Haben Sie sich für ein Verkaufsprodukt (z. B. Kosmetik, Geschenkgutschein) entschieden, so müssen Sie lediglich die gewünschte Bestellmenge eintragen.

Es sind keine weiteren Angaben erforderlich (Anmerkung: sie können die Felder "Abholzeit", "Monat", "Tag" in ihrer Grundeinstellung "-" belassen;)
4. Produkt in den Warenkorb legen und Warenkorb anzeigen
Sobald Sie in der Produktansicht auf den Button "bestellen" klicken, wird das ausgewählte Produkt in den Warenkorb gelegt.
Sie erhalten im nächsten Schritt Ihren persönlichen Warenkorb angezeigt.
Wenn Sie zusätzliche Produkte bestellen möchten, so können Sie beispielsweise zur Produktübersicht zurückkehren (siehe Button in der Navigationsleiste) und die oben beschriebenen Bestellschritte wiederholen.
Es steht Ihnen jederzeit offen, bereits in den Warenkorb gelegte Produkte wieder zu löschen.
Klicken Sie hierzu bitte ganz einfach auf das entsprechende "Papierkorb"-Symbol im Warenkorb.
Den aktuellen Inhalt des Warenkorbs können Sie sich übrigens jederzeit anzeigen lassen (per Mausklick auf den Navigations-Button "mein Warenkorb").
5. Rechnungsanschrift (ev. abweichende Lieferadresse)
Nachdem Sie all die von Ihnen gewünschten Waren in den Warenkorb gelegt haben, können Sie mit der Bestellung fortfahren.
a) Rechnungsanschrift:
Die im Formular "fett" markierten Felder (Vor- und Nachname, Telefon etc.) müssen jedenfalls ausgefüllt werden. Falls Sie den Eintrag in einem dieser "Mussfelder" vergessen haben, werden Sie in einem nächsten Schritt darauf aufmerksam gemacht (rote Markierung) und zur entsprechenden Ergänzung bzw. Richtigstellung aufgefordert.
Kunden, die bereits über eine Kunden-Nr. sowie ein eigenes Passwort verfügen, können die entsprechenden Daten in die hierfür vorgesehenen Felder eingeben.
Wenn Sie sodann auf den Button "ausfüllen" klicken, werden Ihre Adressdaten automatisch in das Bestellformular übernommen.
Kundennummer und Passwort können sie übrigens - falls gewünscht - jederzeit unter dem Navigationspunkt "Login" beantragen.
b) Abweichende Lieferadresse:
Zusätzlich zu Ihrer Rechnungsanschrift kann auch noch eine davon abweichende Lieferadresse angegeben werden.
6. Liefer- und Zahlungsart festlegen
Hier können Sie die von Ihnen gewünschte Liefer- und Zahlungsart festlegen.
In Abhängigkeit von der von Ihnen gewählten Lieferart werden automatisch die entsprechenden Versandkosten berechnet und angezeigt.
Sofern Ihre Bestellung einen bestimmten "Schwellwert" (Inland-Sander-Homeservice: 20 EUR ; DPD Österreich, Deutschland, Schweiz, Italien: 50 EUR) übersteigt, werden Ihnen die Waren gratis zugestellt.
7. AGB akzeptieren - Sonderwünsche mitteilen
In diesem Bestellschritt erhalten Sie einerseits die Gelegenheit, uns besondere Wünsche (z. B. bezüglich Homeservice) bzw. Nachrichten mitzuteilen.
Andererseits können Sie sich an dieser Stelle über unsere "Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGBs)" informieren.
Unsere Vertragssprache ist "DEUTSCH".
Um den Bestellvorgang fortsetzen zu können, müssen Sie zuerst unsere AGBs akzeptieren.
Klicken Sie bitte in das hierfür vorgesehene - nebenstehende - Kästchen.
8. Angaben überprüfen und Bestellung abschicken
Bevor Ihre Bestellung endgültig versandt wird, erhalten Sie hier nochmals die Möglichkeit, Ihre gesamten Angaben zu prüfen.
Für den Fall, dass Sie Ihre Angaben korrigieren wollen (z. B. Fehler in der Rechnungsanschrift korrigieren), können Sie die gewünschten Änderungen sofort durchführen (z. B. durch einen Klick auf 'Rechnungsanschrift ändern ...').
Sind alle Angaben korrekt, so können Sie die Bestellung nun versenden.
9. Auftragsbestätigung
Nach dem Versand der Bestellung wird Ihnen am Bildschirm eine entsprechende Bestätigung angezeigt.
Ausserdem erhalten Sie von uns per E-Mail eine Auftragsbestätigung. Mittels eines Hyperlinks in diesem E-Mail bieten wir Ihnen übrigens jederzeit die Möglichkeit, sich über den aktuellen Bestellstatus bzw. Ihre Bestelldaten zu informieren.